A Secretaria Municipal de Finanças de Belém (Sefin) está orientando os contribuintes a utilizarem o sistema de agendamento eletrônico para o atendimento presencial nas unidades do órgão. Essa medida visa evitar filas, reduzir o tempo de espera e tornar o atendimento ao público mais ágil.
Facilidade no Processo de Atendimento
Segundo a secretaria, o agendamento prévio ajuda a organizar a demanda de serviços, melhorando a qualidade do atendimento oferecido à população. Atualmente, aproximadamente 400 pessoas buscam diariamente as unidades da Sefin sem agendamento, o que pode resultar em filas e longos períodos de espera.
Para realizar o agendamento, os contribuintes devem acessar o site da Secretaria Municipal de Finanças (Sefin) e seguir os passos abaixo:
– Selecionar a opção de agendamento eletrônico.
– Escolher a unidade de atendimento desejada.
– Selecionar a data disponível no sistema.
– Escolher o horário para o atendimento.
– Confirmar o agendamento.
Locais de Atendimento e Serviços Oferecidos
O atendimento presencial pode ser agendado em três locais na capital paraense: na Central de Atendimento, no Parque Shopping Belém e no Shopping Pátio Belém. Dentre os serviços disponíveis, destacam-se atendimentos relacionados ao Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), Imposto Sobre Serviços (ISS) e Taxa de Licença para Localização e Funcionamento (TLPL).
Além disso, há atendimento específico para pessoas jurídicas, advogados e contadores. Após selecionar o serviço desejado, o sistema apresenta uma tabela com os dias e horários disponíveis para atendimento, permitindo ao usuário escolher a melhor opção e confirmar o agendamento.
Otimização do Atendimento e Funcionamento das Unidades
De acordo com a secretaria, a organização do fluxo de atendimento por meio do agendamento contribui para otimizar o funcionamento das unidades físicas. Isso possibilita que os servidores ofereçam orientações e esclarecimentos sobre os serviços prestados de forma mais eficiente.
Com essas medidas, a Sefin busca garantir um atendimento de qualidade, evitando transtornos aos contribuintes e proporcionando uma experiência mais satisfatória para quem busca os serviços oferecidos pelo órgão.
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Fonte: https://www.oliberal.com
