Belém acaba de ganhar uma loja que promete revolucionar a experiência do consumidor, com foco em tecnologia e atendimento inovador. Localizado no Boulevard Shopping, o espaço surge em um momento importante para a capital paraense, às vésperas da COP 30. A nova loja oferece uma jornada de compra mais fluida, digital e personalizada, com ênfase na experiência do usuário e na sustentabilidade.

O ambiente foi cuidadosamente projetado com soluções modulares, acessibilidade universal e recursos que visam otimizar o tempo de atendimento. Totens de autoatendimento e assistentes tecnológicos especializados estão à disposição dos clientes. A iniciativa faz parte da nova estratégia da operadora Claro, que busca implementar um modelo de loja mais conectado, acolhedor e funcional. Esta é a quarta loja da operadora com este novo conceito no Brasil.

A loja foi inspirada em ambientes omnicanais e combina comunicação digital, mobiliário flexível e um layout que permite adaptações rápidas. Um dos destaques é o espaço “Claro Multi”, onde os clientes podem experimentar a casa conectada com comandos de voz integrados ao Claro tv+.

A ambientação foi pensada para envolver todos os sentidos, com uma trilha sonora exclusiva, aroma personalizado, espaço para café e acessibilidade pet friendly.

Com diferentes formatos de atendimento – express, consultivo e virtual – a loja amplia as opções de interação com os clientes. Os totens de autoatendimento resolvem até 70% das demandas presenciais, como a emissão de segunda via de fatura, enquanto os assistentes tecnológicos auxiliam na demonstração de soluções, incluindo internet banda larga e serviços 5G.

A loja incorpora iniciativas como o programa Claro Recicla e o uso de energia limpa, reforçando o compromisso da empresa com a responsabilidade socioambiental. A acessibilidade é outro ponto importante: a loja foi construída seguindo as normas do Regulamento Geral de Acessibilidade (RGA), com ampla circulação e múltiplos recursos de comunicação.

Fonte: www.oliberal.com